أشخاص حقيقيون في دبي، يعرفون موقعك مسبقًا
أخبرنا بالمشكلة بكلمات بسيطة. نرد عبر التذاكر أو الهاتف أو واتساب، ونحلّ المشكلة فعلًا، لا نكتفي بالرد عليها.
فريق دبي · --:--
مدى سرعة استجابتنا
المشكلات التي توقف عملك لها الأولوية. تتحدث دائمًا مع فريقنا، وليس مع مركز اتصال خارجي.
مشكلات نحلّها كل أسبوع
هذه أكثر المشكلات التي تعرضها علينا الشركات في الإمارات، وطريقتنا في حلّها.
موقعي بطيء
ننقله إلى خوادم NVMe مع التخزين المؤقت، ونخفف الصور والإضافات الثقيلة، ونريك السرعة قبل وبعد.
رسائلنا تذهب إلى البريد المزعج أو لا تصل
نضبط سجلات SPF وDKIM وDMARC لنطاقك، ونفحص القوائم السوداء، ويمكننا إضافة تصفية للبريد الوارد.
تعرّض موقعي للاختراق
نزيل البرمجيات الخبيثة، ونستعيد نسخة احتياطية نظيفة، ونحدّث كل شيء، ونفعّل الفحص اليومي.
انتهت صلاحية الموقع وتوقف
نعيده للعمل في اليوم نفسه، ونفعّل التجديد التلقائي بالبطاقة حتى لا يتكرر ذلك.
اختفى المطوّر السابق
نتسلّم الموقع، ونسلّمك بيانات الدخول التي يجب أن تكون بحوزتك، ونحافظ على تحديثه.
نريد الانتقال من مزوّد آخر
ننقل موقعك وبريدك ونطاقك نيابةً عنك، ونخطط للانتقال بحيث لا تضيع أي رسالة.
أنجزها بنفسك في منطقة العملاء
سجّل الدخول بالبريد الذي استخدمته عند الطلب.
لست عميلًا لدى OTP بعد؟
أخبرنا عن مشكلة موقعك أو بريدك الحالية وسنخبرك كيف سنحلّها.